Im Störungsfall

Sie erreichen die Störungsstelle der NETZE Bad Langensalza GmbH Tag und Nacht unter

03603 850 8 500

Nennen Sie uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und ob es sich um Strom, Gas oder Fernwärme handelt. Liegt die Störung in Ihrem Haushalt, im ganzen Haus oder in der ganzen Straße vor?

Verhaltenshinweise bei Stromstörungen

• Berühren Sie keine unisolierten elektrischen Anlagenteile, Kabel, Leiterseile!
• Berühren Sie keine Personen, die mit elektrischen Anlagen im Kontakt stehen und sich nicht lösen können!
• Steigen Sie bei Baggerarbeiten in diesem Fall nicht aus dem Fahrzeug aus!
• Halten Sie zu stromführenden Anlagenteilen/Kabeln/Leiterseilen gebührenden Abstand!
• Berühren Sie keine Anlagenteile von Trafostationen!
• Sind Personen mit dem Stromkreis verbunden und ein Wegziehen ist dringend erforderlich, dann ziehen Sie, wenn es möglich ist, diese mit einem Wollschal von der Anlage weg!
• Leisten Sie erste Hilfe ohne sich selbst zu gefährden!
• Geben Sie bei Eintreffen unserer Mitarbeiter Hinweise zur Lage am Störungsort!

Verhaltenshinweise bei Gasstörungen

Bei Gasgeruch im Haus:

• Öffnen Sie bitte die Fenster! Benutzen Sie keine Zündquellen!
• Benutzen und betätigen Sie keine elektrischen Geräte einschließlich Klingel und Telefon/Handy!
• Offene Feuerstellen wie Kerzen und Zigaretten löschen!
• Verlassen Sie umgehend die Wohnung und informieren Sie andere Hausbewohner ohne die Klingel zu benutzen!

Bei Gasgeruch außerhalb von Gebäuden:

• Schließen Sie die Fenster! Benutzen Sie keine Zündquellen!
• Benutzen Sie keine elektrischen Geräte!
• Unterlassen Sie das Rauchen und den Umgang mit offenem Feuer und anderen Zündquellen!
• Verständigen Sie auch Nachbarn und Mitbewohner!
• Geben Sie bei Eintreffen unserer Mitarbeiter Hinweise zur Lage am Störungsort!